Riviera Consulting
Prenota la tua consulenza gratuita!
Riviera Consulting
Ciao! 👋

Come possiamo aiutarti?
Skip to main content

Perché utilizzare l’Email Marketing?

L’Email Marketing consiste in tutte quelle azioni di comunicazione che utilizzano le e-mail per interagire con i clienti.
⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀
Nonostante siano spesso sottovalutate, le mail sono in realtà uno dei pochi strumenti digitali che abbiamo a disposizione per comunicare in modo personalizzato con i clienti. Se sui social media il nostro post viene visto da migliaia di persone nello stesso formato, grazie alle mail invece possiamo agire diversamente.
⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀

ESEMPIO PER UN HOTEL:

⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀
Ogni volta che riceviamo una prenotazione, perché non inviare un video del proprietario o responsabile reception per dare un caloroso benvenuto al cliente e ringraziarlo? Potremmo creare un video apposta a seconda della tipologia di camera prenotata e rendere l’esperienza ancora più personalizzata.

ESEMPIO PER UN RISTORANTE:

⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀
Immagina che si stia avvicinando il compleanno di un cliente e non abbiamo un suo contatto (mail o telefono).
Sarebbe insensato fare un post sui social per promuovere un offerta speciale per il compleanno di un nostro cliente, non è così?
Non avendo modo di contattarlo, poiché non è un cliente ricorrente e non abbiamo i suoi dati, potremmo perdere l’opportunità di fidelizzarlo e fargli passare uno dei migliori compleanni della sua vita.
Organizziamoci quindi per chiedere nome, e-mail e data di nascita ai clienti che vengono a mangiare da noi in cambio di un piccolo regalo.
⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀
Quando si avvicinerà il giorno del suo compleanno saremo capaci di inviare un’offerta speciale via mail rivolta solamente a lui per festeggiare in compagnia di amici o familiari. Immagina che il suo compleanno capitasse di martedì, un giorno che magari è abbastanza scarico di solito, saremmo riusciti a incassare una bella cifra anche in un giorno infrasettimanale e soprattutto a far sentire il cliente speciale, unico!
⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀

QUESTI ESEMPI VALGONO PER TUTTE LE ATTIVITÀ E TUTTI I SETTORI!

⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀
Troviamo una formula per ottenere i dati dei nostri clienti e potenziali tali per iniziare a costruire una solida relazione con loro e comunicare in modo personalizzato!
⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀
Il cliente capirà che la nostra azienda è formata da persone che si interessano davvero a lui, si affezionerà a noi e la sua Customer Experience migliorerà! 

Leave a Reply